实体店购物后，当时没货，协商别的店铺调货，第二天来取货，现在告知我没有货，怎么申请赔偿
损害赔偿
2024-01-24 16:54:42
共有3位律师解答
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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
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首先先经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿；如果双方协商不成，就向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 -
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
