工商局查店把染发剂拿走了
损害赔偿
2024-01-24 14:22:48
共有3位律师解答
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消费者在与洗染店沟通未果的情况下，可以向当地的工商部门，或者消费者协会进行举报。但是，无论是工商部门，还是消费者协会都是负责调解。如果，在调解无果的情况下，消费者可以采取诉讼的方式解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
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法律分析：消费者在与洗染店沟通未果的情况下，可以向当地的工商部门，或者消费者协会进行举报。但是，无论是工商部门，还是消费者协会都是负责调解。如果，在调解无果的情况下，消费者可以采取诉讼的方式解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
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法律分析：
1.到当地工商部门询问工作人员，并填写投诉材料。
2.根据要求将被投诉产品交予工商部门，并索要工商部门出具的收据。
3.耐心等待工作人员的审核。
4.如果是在网上购买的商品，可以和卖家协商，如果协商不过可以拨打平台的投诉电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
