法律咨询
我在抖音买了手机,不能用,找店铺也没了
损害赔偿
2024-01-17 20:45:21
共有4位律师解答
可以投诉到抖音后台,联系卖家,维护自身合法权益
法律分析:网上买的手机有问题的,可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
你好,这个建议谨慎识别处理的
可以向抖音客服投诉处理
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