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你好，手机买回来12天发现质量很差手机系统很拉胯是否可以退货

损害赔偿

2024-02-13 15:39:19

如果手机在使用12天后发现存在质量问题，可以尝试联系手机厂商或者电商平台，了解具体的退换货政策。如果有符合退换货的条件，建议尽快联系相关机构进行处理，以免错过退换货的时间窗口。
你好！跟店家协商处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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