收到莫名其妙的快递
损害赔偿
2024-01-14 14:03:15
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法律分析：可以投诉，最好还是先与对方协商。法律依据：《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
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法律分析：可以投诉。法律依据：《快递市场管理办法》 第三条 本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。
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法律分析：市民首先应选择信誉良好、经营规范的快递公司；寄件前，寄件人要写清楚物品的数量、价值，以及收货人信息，并索要和保管好快递单号等凭证；出现物品寄送错误等问题，可凭借快递单据，向12305或快递公司投诉。委托快运时应尽量详细写明货品的名称、种类等信息，如托运贵重物品，最好进行保价；而对承运人来说，为了证明自己尽到了提示义务，最好是在运单上进行改进。法律依据：《快递暂行条例》 第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。 -
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