你好 网购购买的衣服没有吊牌和水洗标 12315投诉类型选择什么
互联网纠纷
2024-01-19 10:56:13
共有5位律师解答
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你好 网购购买的衣服没有吊牌和水洗标 12315投诉类型选择什么
无标识 -
你好，可以咨询客服处理吧
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网购衣服没有吊牌可以要求赔偿。衣服没有吊牌肯定是违反消费者协议的，所以首先根据你所在购物场所的相关规定与管理者协商，进行补偿或者赔偿，如果协商无法进行时，你就可以进行法律武器的保护，打12315进行投诉，或者去当时相关部门进行投诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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