你好，我家洗衣机海尔安装工安装的（掏了80块安装费），配件自己在五金店买的，现在漏水，责任怎么判定呢
损害赔偿
2024-01-09 15:04:27
共有3位律师解答
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需要鉴定责任，如果是施工方质量问题导致漏水则应向开发商要求赔偿损失，如果是人为而导致漏水,那应向责任者要求损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
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可以直接报警处理
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法律分析：需要鉴定责任，如果是施工方质量问题导致漏水则应向开发商要求赔偿损失，如果是人为而导致漏水,那应向责任者要求损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
