网课退费的问题。
损害赔偿
2024-01-09 10:08:51
共有4位律师解答
-
你好。是什么网课？合同签订了么？
-
法律分析：在教育机构交费了，如果还没有进行上课的话，是可以进行退费的，具体情况可以与教育机构进行协商，如果得不到解决可以进行起诉来维护自身的权益。法律依据：《关于规范校外培训机构发展的意见》 第九条 第九款 规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。 -
法律分析：可以与经营者协商解决或者请求消费者协会调解；法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
