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我在高德地图上订了一间第二天晚上和第三天晚上,连续两晚的酒店,总价124.98,之后在20分钟后,我取消的订单,第二天发现扣除了我41元的手续费,问了酒店,酒店那边显示全额免费退款,高德地图的客服说是酒店服务商寰亚公司根据扣款政策扣走了,他们的政策是在酒店入住当天下午六点前退款扣除手续费,六点后不允许退款,也就是我订过酒店之后就不能退。然后我又去高德地图上尝试预定酒店,发现了那些字特别小的退订政策,并且最高是百分之三十,但是我算了我的金额,124.98元扣除41.69元的手续费,手续费是百分之三十三
损害赔偿
2024-01-11 14:48:42
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律师解答共有4条
违约金不能超过30%,超过部分无效,更何况是手续费太高,不合理
杨国丰律师
2024.01.08 16:31:25 解答
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您好,这种情况可以先跟平台和酒店协商的
颂威律师
2024.01.11 14:48:42 解答
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你好,可以尝试跟平台协商退款。
徐艳阳律师
2024.01.08 16:26:27 解答
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你好,关于退房的手续费,可以询问附近的同行
丁兆凯律师
2024.01.08 18:47:23 解答
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连续两晚的酒店,酒店那边显示全额免费退款,也就是我订过酒店之后就不能退。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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连续两晚的酒店,酒店那边显示全额免费退款,也就是我订过酒店之后就不能退。
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