在拼多多购买商品后上身不合适遮不住臀部、商品不包邮、像商家申请包运费商家不同意、联系官方客服后客服说给我退运费、退运费成功后商家给我发了一个链接让我支付差价补运费、这个问题是谁的责任、他给我发起的支付差价链接我不去管他对我有影响吗？因为衣服遮不住臀部上身不合适我觉得不是我的原因、我申请运费应该是没有问题的吧
损害赔偿
2024-01-05 22:44:20
共有3位律师解答
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你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题
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你好 建议和卖家协商解决
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法律分析：
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
