法律咨询

在拼多多上买的游戏账号，是一个被封过的账号，现在申请退款，客服根本不解决，已经一年多了

损害赔偿

2024-01-04 14:58:07

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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