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你好！我们小区开始收取停车费，但我是租客和业主的停车费用不同，我已经拨打了12345市民热线，但还没有解决该怎么办。

房产纠纷

2024-01-03 11:55:56

《民法典》第276条明确规定了“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。”
您好，业主和租户停车费不同是不合法的
业主和租户停车费不同不合法
这个热线一般不处理的啊
1.小区收取不合法或高额收取停车费且经协商不赔偿损失的可向当地物业管理部门、物价局或房管局反映，也可以拨打12345市民热线或12315消费者投诉电话进行投诉。
2.法律依据：《物业管理条例》
第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十条，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
小区停车费举管理部门如下：
1、小区违规收停车费可以向消费者协会投诉；
2、小区收取不合法或高额收取停车费且经协商不赔偿损失的可向当地物业管理部门、物价局或房管局反映；
3、可以拨打12345市民热线或12315消费者投诉电话进行投诉。
举报需要什么材料
1、举报需要准备违法的事实存在，需要有举报的书面材料；
2、举报他人犯罪不是必须要提供证据的，即提供证据不是举报的必要条件，生活中很多犯罪很隐蔽，很多情况下举报人难以提供确实的证据；
3、举报时可以用于证明案件事实的材料，证据包括：物证、书证、证人证言、被害人陈述、犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解、鉴定意见、勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录、视听资料、电子数据。法律依据：《中华人民共和国物业管理条例》第四十九条
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
一、小区停车费不合理怎么办
1、小区停车费不合理可以通过以下方式解决：
（1）小区乱收停车费的行为违法，可以直接向物价局举报，请求干预并查处；
（2）向法院起诉维权；
（3）与小区协商解决，如果协商解决不行，再向其他部门投诉。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百七十四条
建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。
建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。
第二百七十五条
建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。
占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。
三、小区收停车费合法吗
小区内的道路、绿地、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。
小区公用场所属所有业主的共有财产，并非物业公司所有，未经审批物业公司更无收取停车费的权利，强行收费属于违法行为。小区车位的纠纷，其实也分很多种情况，如果是小区的停车费，这个可以找物价局来进行举报，因为它涉及到财产相关，但如果是普通的纠纷，它就是一种民事上的纠纷，民事上的纠纷，当事人可以直接采取上诉的手段来维护自己的相关权益，那么上诉肯定是找人民法院来进行上诉。
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