干洗店衣服洗变色了怎么办
损害赔偿
2024-01-02 15:53:29
共有9位律师解答
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1、干洗店把衣服洗坏了的，可以协商进行赔偿处理的，一般可以按照实际造成的损失来进行赔偿；
2、可以找消费委员会仲裁；
3、如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店，消费者是有途径来维护自己合法权益的。
消费者遭到损害后怎么办
1、协商。消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解；
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
3、向有关行政部门申诉；
4、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十八条
经营者违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担民事赔偿责任。 -
如果衣物在您的店里被洗涤后出现褪色或染上其他颜色的情况，则可能构成违约行为。在这种情况下您应该根据合同约定的赔偿条款与客户协商解决；如果没有相关
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需要根据 双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导 致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
