在平台上买的账号被冻结了，怎么办？
互联网纠纷
2024-01-04 14:21:15
共有4位律师解答
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你好，你买的什么账号，花费多少钱？
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你好！如果您的账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以
完成解冻，正常使用财付通账户。
申诉财付通解冻的方法
进入网址
http://service.qq.com/cgi-bin/communion?sid=2130
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你可以登录到提交问题的页面，根据页面提示选择“产品类型”、“问题类型”，填写“问题标题”，点击“提交”；
点击“提交”之后，再点击下方的“继续提问”；
填写问题详细信息，“页面截图”中上传您需要提交的图片类型资料；
您提交问题之后客服将在一个工作日内给您回复。
有不清楚的地方可以追问我。
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提交相关资料即可。账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。
账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。
需要提交以下资料：注册的身份证明资料，注册身份证明资料可以为注册财付通时使用的身份证件或者申诉人本人真实有效身份证截图。
新版身份证需提供正反面截图。账户余额资金来源的证明资料。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
