我是开手机店的 手机维修 顾客来维修手 机来的时候手机不定时重启 涉及到维修主 板 和顾客说了修手机有一定的风险 有可 能修死 但一般没啥事 顾客同意之后维修 没有修好修死了不开机了 我需要承担责任 吗
损害赔偿
2024-01-02 10:37:01
共有2位律师解答
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您好，如果非人为的责任您不需要承担。
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手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
