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淘宝买到假货,卖家没有营业执照怎么处理

损害赔偿
2023-12-31 18:59:26
共有3位律师解答
  • 法律分析:收集证据如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,保存商家的聊天记录。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
  • 淘宝买到假货的解决方法具体如下:
    1、不要点击确认收货,防止钱到账后无良商家不进行售后处理;
    2、拍下商品的生产日期、保质期以及快递单号和商家进行协商;
    3、如果不赔偿,发送聊天记录作为证据进行申诉处理。
    消费者怎么维护自己的权益
    1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;
    2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;
    3、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
    【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任
  • 法律分析:实体营业执照可以用于网店。根据相关法律规定,除个人销售自产农副产品、家庭手工业产品等特殊情况外,通过互联网等信息网络,从事销售商品活动或者提供服务的,自然人法人非法人组织,需要进行商事登记并依法履行纳税义务,开网店,微商、代购、直播等也都需要持有营业执照才能做。
    电商如果无照经营的话,可由市场监督管理部门责令限期改正,最高可处罚1万元。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第九条 本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。 本法所称电子商务平台经营者,是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。
    本法所称平台内经营者,是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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