法律咨询
律师你好,我在足疗店办卡,,在服务时间店家一直推销其他服务项目,我拒绝了,并且提出了警告,之后他们的态度!很不好,我要退卡,店家不给退,怎么办?
损害赔偿
2023-12-31 13:17:36
共有7位律师解答
法律分析: 商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
您可以向消费者协会投诉或者通过诉讼途径解决。同时保留好相关证据和消费凭证以便维权使用。
以下为详细解释:
根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,在签订合
您好,可以相关部门投诉
不肯退卡,可以投诉到工商局,工商局可以要求商家给顾客退卡。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十六条 经营者在经营活动中使用
格式条款
的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
不肯退卡,可以投诉到工商局,工商局可以要求商家给顾客退卡。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
第二十四条 经营者不得以格式
合同
、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
可以通过诉讼解决问题
您好,这种情况,可以向消协投诉,或者直接起诉要求退卡。
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