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您好 请问 第一趟飞机延误了 导致第二趟飞机不能正常登机 这怎么办

合同纠纷
2024-01-05 23:30:15
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律师解答共有3条
  • 查询延误原因,是自己所致还是因机场所致。
  • 飞机延误由《航班正常管理规定》第二十九条进行了规定。法律依据:《航班正常管理规定》第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
    (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
    (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
    (三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
    (四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
  • 法律分析:飞机延误后乘客可以直接向购买机票的航空公司客服申请赔付。如果飞机发生延误的,属于航空公司违约,延误到一定时间,乘客是可以要求航空公司予以赔偿的。对于赔付,是需要根据乘客的实际损失来确定的,双方当事人可以协商解决。法律依据:《中华人民共和国民用航空法》 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。
    旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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您好请问第一趟飞机延误了导致第二趟飞机不能正常登机这怎么办
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