公交车司机拒绝乘客上车你需要询问为何不让乘客上车,是否由于自身原因导致
比如健康码失效,没有携带口罩,出言辱骂司机,最后一班公交车等导致拒绝载客
以上原因如果都没有问题,公交车司机还是拒绝乘客上车并出言辱骂乘客你可以去当地公交运营进行记下公交车车牌号码举报投诉,司机态度不佳出言辱骂,拒绝载客,公交车司机工号进行投诉
投诉会在1到3天工作日处理,会给你打电话回应问题原由,公交车司机为自己的态度行为道歉罚款警告。如果是由于你的原因你的投诉则无法授权处理由于个人私事两者都有问题矛盾投诉失效,如果公交司机还是不知悔改依旧变本加厉恶语相向,你可以选择不协调解决,公交车司机停职调查维护个人尊严可以理解但是事出在己则公道自在人心