您好!我想咨询一下,网购了一件衣服,他说的可以机洗,结果我机洗坏了,且说的是羽绒服,洗坏以后发现不是羽绒的,这种可以要求赔偿吗?如果能赔偿,赔偿多少呢?
互联网纠纷
2023-12-29 12:30:59
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有证据展示,对方涉嫌欺诈,可以请求退一赔三。
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你好,有证据证明对方虚假销售吗
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网络购物出现问题,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼,要求卖家赔偿。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。