你好 ，我12月2号在电动车店花400元买了一台二手电动车，店家说电瓶是好的 能来20公里，前面几天还好，开不到20公里 也能开到10公里，结果前天突然坏了， 电动车电瓶不行，充不上电，我试过换充电器，换充电桩，但是还是不行，店家说我自己要买二手的电动车，就是会有缺点，店家不予赔偿维修却让我再付400元换一个电瓶，等于我要花800元买一个二手的电动车（自行车的形状）而且外观看起来已经很旧了，买它不就图它电瓶没问题吗，我该怎么办
损害赔偿
2023-12-28 15:47:28
共有9位律师解答
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您可以尝试与店家进行进一步的沟通，明确表达您的诉求。店家可能会有一定的责任，特别是如果他们在销售时明确表示电瓶是好的，并且您购买时也是基于这一点的。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权
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您好 购买的时候店家明确说电瓶是没问题的 是否有签订合同 或者保留证据 可以向消协反馈投诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
