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你好我四年前的店不干了现在有顾客找我退卡卡是当年搞活动的充值卡卡表面没有写金额我可以不退吗

损害赔偿

2023-12-28 14:45:56

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，如果店面已经不在了，不能为顾客提供服务了，相当于不能继续履行合同了，需要解除合同退款的。
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