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交了2998的听课费,感觉上当受骗了,现在又要让我追加流量费什么的。我要求退款。
损害赔偿
2023-12-26 14:58:45
共有5位律师解答
交了2998的听课费,感觉上当受骗了,现在又要让我追加流量费什么的。我要求退款。
您好,可以先跟商家协商处理,协商不成的可以到当地消费者协会进行反映。
与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
你好,是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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