楼下着火，我家受损，怎么办？

楼下着火，我家受损，怎么办。保留相关证据，可以要求赔偿。

楼下着火把楼上烧了解决办法如下：
1、确因楼下失火造成，可要求房主赔偿，如遭拒绝可诉至法院；
2、如果房主能够证明确是因为消防设施有问题，消防通道堵塞导致火势不能得到及时有效控制，可要求物业赔偿。侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十八条 侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。

法律分析：
一、确因楼下失火造成，可要求房主赔偿，如遭拒绝可诉至法院。如果房主能够证明确是因为消防设施有问题，消防通道堵塞导致火势不能得到及时有效控制，可要求物业赔偿。
1、确定损失，包括物品损失和你本人的误工费、人工费等。
2、保存证据，相关物品损失的证据、发票等。
3、先协商，不成可以起诉。
二、居民楼失火救灾补助会有，政府补偿应该是没有的，如果想政府赔偿，先要证明房屋失火是由政府过错导致的。
如果居民楼起火并不是其他人的责任，则是自己的原因引起着火，那受害者是无法要求他人赔偿，而需要自己承担相应的起火责任，甚至可能要赔偿给别人。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百七十九条 承担民事责任的方式主要有：
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)赔偿损失;
(九)支付违约金;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
衍生问题：
烧荒引发火灾怎么赔偿？
司法实践中，在失火行为造成了严重后果，构成失火犯罪的情况下，一般在法定的基本量刑档次内给行为人裁量刑罚。
也就是说，失火行为造成了致人重伤、死亡或使公私财产遭受重大损失的严重后果，一般在三年以上七年以下有期徒刑这一量刑档次内裁量刑罚。但是，在失火行为造成了严重后果的前提下，综合考察分析犯罪行为人主客观方面的情况，如果情节较轻的，在三年以下有期徒刑或者拘役这一量刑幅度内裁量刑罚。