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手机超过七天无理由还能退货

损害赔偿

2023-12-23 00:13:41

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律师解答共有4条

如果是网络购物的话，是无正当理由是不可以

姜月律师

2023.12.23 00:13:41 解答

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超过7天可以申请退货。该笔交易成功后，买家已收到货需要退货的，签收超过七天且十五天内，若发现质量问题，买家依然可发起质量问题的退货或换货，找到该笔订单，点击申请售后来退货退款，待退款协议达成，显示为请退货。
7天是维护消费者权益的保障天数，并不是可退货期。更不是说超过七天就不能退货。法律依据：《网络交易管理办法》
第十六条
网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

损害赔偿律师团队

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2023.12.22 19:21:07 解答

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超过7天可以申请退货。该笔交易成功后，买家已收到货需要退货的，签收超过七天且十五天内，若发现质量问题，买家依然可发起质量问题的退货或换货，找到该笔订单，点击申请售后来退货退款，待退款协议达成，显示为请退货。
7天是维护消费者权益的保障天数，并不是可退货期。更不是说超过七天就不能退货。法律依据：《网络交易管理办法》
第十六条
网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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2023.12.22 19:21:12 解答

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网店买的手机可以7天无理由退货，实体店买的不可以。
手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。
当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员，每个店都会有自己的规定。但如果手机有质量问题，肯定是享受7天退货，15天换货的。在手机离开店，出现问题。
那基本就是属于维修的范围内了。7天无理由退货是相对于网购而产生的，就是避免故障导致买家和卖家之间的纠纷。扩展资料：根据法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。下列商品不符合七日无理由退货：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

找法网咨询顾问

2023.12.22 19:21:18 解答

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