我通过直播间微信付款了一个景区的徒步体验产品 商家承诺假一赔十 但是活动那一天旅行社接到景区通知 因为山地前日暴雨导致原计划路线出现崩塌 所以带领我们去另一条路线 但是这条路是当地政府与三年前就发布了封山公告 行程单载明的道路无法通行
损害赔偿
2023-12-19 08:58:28
共有2位律师解答
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你好，我认为这个属于突发的不可抗力事件，假一赔十还谈不上，如果你们不愿意改变路线，可以协商退款。追问：暴雨导致山体滑坡是可以预料的应该不能算不可抗力把
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旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
