顾客投诉价格不符！超市让
损害赔偿
2023-12-21 16:28:15
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发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉，要求超市给予消费者相应的赔偿。超市标签价格与实际收费价格不一致，属于价格欺诈行为，侵害了消费者的权益。对此，作为消费者可要求超市按照标价收费，退回多收费用。
若超市拒绝处理的，可拨打电话向消费者保护委员会投诉，另外，消费者也可以去当地物价局进行举报，要求对其根据价格法对其进行查处。 -
法律分析：出现价格问题，消费者可以拨打价格举报电话 物价局或者消协投诉，价格监督部门接到举报后会开展调查，如果商家确实存在价格违法行为，将依照《中华人民共和国价格法》的规定进行相应处罚。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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法律分析：如果超市处理问题的态度无法让消费者满意,可以向当地工商局进行举报和投诉,也可以拨打12315进行电话投诉。相关部门会核实情况,如果消费者保留了相关证据,比如,购物小票以及发霉的食物,会支持消费者10倍赔偿的诉求。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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