你好，家里温度十一二度，找哪能解决
房产纠纷
2023-12-18 16:35:57
共有3位律师解答
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可以，但是建议第一时间向供热公司申请测温。测温申请可通过电话、当面、书面等形式进行，固定相关证据，有权主张全额退费。如果因温度不达标给自己造成损失的，有权要求供热公司赔偿损失。
依据为法律依据：《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》寒冷地区和严寒地区主要房间室内采暖设计温度应采用18～24℃。 《公共建筑节能设计标准》（GB50189-2015）中规定了办公、体育、商业、餐饮等不同建筑类型房屋的不同室内温度标准：宾馆、住院部全年22℃，商场、门诊楼全年9～20时18℃，办公、教学楼工作日时间8～18时20℃。
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什么时候供暖，需要根据以下情况而定，具体如下：
1、集中供暖是从当年的11月15日开始，次年的3月15日结束。具体以当地的供暖条例为准。
2、集中供热的标准温度是18℃±2℃；按人体生理条件对气温环境的需求而确定的，在寒冷的冬季，由于房屋的保温作用，室内的温度一般要比室外高出5℃左右，当室外温度在8℃时，室内就不能保证温度在12℃以上，人体便产生寒冷感，所以我国把采暖的室外温度界线定位8℃。
一般低于这个温度时，集中供暖会免费提前或者延后，时间视气象条件而定。
3、集中供热采暖系统庞大而复杂，启动和关闭采暖系统是一项十分繁琐的工作，逐步升温需要相当一段时间采暖完成系统启动，所以，集中供热的采暖时间是不能随意变动的。 -
供暖温度的标准为：室温，集中式采暖居室中央
1.5米处气温的适合范围为16～20℃，分散式采暖居室中央
1.5米处气温的适合范围为13～17℃，任何地区的冬季室内温度均不得低于13℃。各个地区的供暖温度标准都不一致，具体要参照当地的供暖规定。法律依据：《中华人民共和国国家标准-城镇供热服务》第五条第一项
在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保用户的卧室、起居室内的供热温度不低于18℃。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
