华为游戏账号 申请未成年退款了 账号被封禁 账号是在游戏平台购买的 价值比退款的高好多 现在想取消退款 平台回复说正在退款流程中 不能终止 ，现在怎么办
损害赔偿
2023-12-18 15:52:37
共有2位律师解答
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法律分析：未成年退款账号封禁是不能解除的，因为未成年人是不能对游戏进行充值的。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》 第六十六条 网信部门及其他有关部门应当加强对未成年人网络保护工作的监督检查，依法惩处利用网络从事危害未成年人身心健康的活动，为未成年人提供安全、健康的网络环境。
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你好，那没办法，积极跟平台沟通处理吧。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
