我家煤改电电费补贴没有怎么办该找那个部门

煤改电运行补贴采取“居民先付、政府后补”的原则，每月结算一次。
按上月实际发生的采暖电量及补贴标准，将补贴费用转账至居民用户指定账户。补贴资金由市县（市、区）两级财政承担。
市级财政根据实际完成改造的户数（以竣工验收确认的户数为准），按照一个采暖季300元/户标准拨付给县（市、区）财政，其余补贴费用由县（市、区）财政承担。

国家煤改电的补贴政策，具体如下：设备购置补贴85%。按设备购置安装(含户内线路改造)投资的85%给予补贴，每户最高补贴金额不超过7400元，由省和市县各承担1/2，其余由用户承担。补贴资金按各县(市、区)实际任务统一拨付、统筹使用。房屋修缮补贴。支持房屋保温修缮，由县(市、区)根据农户需求，申请节能示范、危房改造、美丽乡村建设、移民搬迁等专项资金，统筹给予一定补贴支持。采暖期用电补贴。给予采暖期居民用电
0.2元/千瓦时补贴，由省、市、县各承担1/3，每户最高补贴电量1万千瓦时；给予配套生活用气补贴，按照每户每年保供8罐LPG(15公斤/罐)，每罐给予50元补贴，由县(市、区)政府负责落实。补贴政策及标准暂定3年。不执行阶梯电价。“电代煤”用户采暖期可选择执行峰谷电价，非采暖期可不选择执行峰谷电价；“电代煤”用户不再执行阶梯电价。法律依据：《中华人民共和国环保法》
第六条 一切单位和个人都有保护环境的义务。 地方各级人民政府应当对本行政区域的环境质量负责。 企业事业单位和其他生产经营者应当防止、减少环境污染和生态破坏，对所造成的损害依法承担责任。
公民应当增强环境保护意识，采取低碳、节俭的生活方式，自觉履行环境保护义务。
第十三条 县级以上人民政府应当将环境保护工作纳入国民经济和社会发展规划。 国务院环境保护主管部门会同有关部门，根据国民经济和社会发展规划编制国家环境保护规划，报国务院批准并公布实施。
县级以上地方人民政府环境保护主管部门会同有关部门，根据国家环境保护规划的要求，编制本行政区域的环境保护规划，报同级人民政府批准并公布实施。 环境保护规划的内容应当包括生态保护和污染防治的目标、任务、保障措施等，并与主体功能区规划、土地利用总体规划和城乡规划等相衔接。

煤改电不是永久性补贴。农村煤改电可领取的补贴如下：
1、电价的补贴。采暖季期间平段电价为
0.4883元/度，谷段电价为
0.3元/度。当然各地政策不一，补贴的标准大家也可以根据当地相关标准进行查询；
2、直接补贴农户。采暖所需要的电费国家会补贴一部分，这部分补贴是直接转到农民本人账户的，每月扣电费时电力公司会进行直接抵扣；
3、线路改造补贴。农村要进行煤改电需要经过全村的投票决定，改造的资金一般是当地电力公司承担70%，政府承担30%，政府会给予补贴，具体的补贴政策每个地区都不同，由当地政府决定。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百一十七条
为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序征收、征用不动产或者动产的，应当给予公平、合理的补偿。