我在网上团购了幼我在网上团购了幼儿园的班服46件，星期五亲子活动就要用。商家未经过我的允许，把我的快递拦截了。导致我班星期五活动服装不统一
互联网纠纷
2023-12-12 18:10:25
共有2位律师解答
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
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网购发生纠纷双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
