法律咨询

在转转自由市场买二手手机到货后屏幕高出来了商家并未告知只是说了更换过屏幕电量说的90只有88 耗电太快了可以申请退货商家不让怎么办

损害赔偿

2023-12-13 14:26:54

您好那您这边可以找平台处理的呢
是否有相关的书面的材料明确约
你好，详细说说方便分析
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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