我们是中介公司的，去年客户来买房收取了他评估费，过去大半年现在又回来找我们要回评估费退给他，我们买
房产纠纷
2023-12-15 16:16:42
共有10位律师解答
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作为中介公司，你们收取了客户的评估费，现在客户要求退还该费用，你们应该仔细检查当时的合同和费用条款，以确定是否有任何规定允许退还评估费。
如果合同中没有明确规定可以退还评估费，那么客户的要求可能是无效的。但是，如果合同中有明确的退费条款，或者你们在提供服务时有过任何口头承诺可以退还评估费，那么你们可能需要退还部分或全部评估费。
在处理这种情况时，建议你们与客户进行沟通，解释收费的依据和原因，并尝试与客户达成一致意见。如果客户坚持要求退还评估费，你们可以考虑向客户提供合理的解决方案，例如退还部分费用或提供其他服务来抵消费用。
最后，如果你们无法与客户达成一致意见，建议你们寻求法律咨询，以确定你们的权利和责任。 -
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。您这里面的情况并没有说的很清楚，我们可以详细沟通一下，以便尽快给出解决的方法。
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你好，请问你有什么诉求？如需帮助可联系本律师。
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