我在广告上免费领了一个东西，东西，现在不要了，对方说会扣费，能通过我手机号，扣费吗？
互联网纠纷
2023-12-10 12:05:04
共有4位律师解答
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这个东西要根据具体情况认定，有可能要不要都可能会扣费
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建议核对相关信息，以免受骗
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法律分析：向客服拨打电话，询问明确扣费原因，如果恶意扣费应该索要赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
