手机收到使用20天,出现多次黑屏情况,商家只接受寄修检测和上门维修,上门维修的车费应该谁来承担
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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什么情况,可以具体说一下
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您好,建议协商解决,协商不成的可固定证据提起诉讼,维护自身合法权益
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。