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我支付宝被冻结了怎么办

互联网纠纷
2023-12-07 13:35:50
共有4位律师解答
  • 您好我的银行卡收到陌生人转账了
  • 你的支付宝被冻结了,这都是他们司法程序走的一些过程,所以你要及时的把官司消除,然后你的支付宝就会解冻了,就可以正常使用了。


  • 通过解冻支付宝的冻结资金能解决该问题。以余额宝为例,步骤如下:
    1、直接打开支付宝的个人中心,点击余额宝进入。
    2、这个时候,需要找到图示位置并选择跳转。
    3、如果没问题,就点击查看已经冻结的资金。
    4、下一步,继续在里面选择解冻。
    5、等完成上述操作以后,确定对应金额。
    6、这样一来会发现相关结果,即可实现要求了。


  • 支付宝为什么冻结个人财产,钱打进去付不去来?
    1、用户未完成实名认证:如果用户没有完成支付宝实名认证,如果收款时金额过大,为了保护账户安全,支付宝会进入冻结状态;
    2、用户多次输入错误密码:如果用户多次输入错误密码,系统会认为存在盗号风险,账户会进入冻结状态;
    3、用户账户存在异常状态:如果用户账号网络环境不稳定或者账户异地登录,支付宝为了账户安全会将账号进行冻结;
    4、用户恶意使用支付宝:如果用户多次使用支付宝进行恶意诈骗等遭到他人多次举报,支付宝公司核查清楚后会冻结该用户的支付宝账户和涉及的金额;
    5、用户主动要求冻结:如果用户账号存在被盗嫌疑,可主动申请冻结账号,当修改完密码确认账号安全以后可以主动申请解冻;
    6、用户存在作弊行为:如果在交易过程中系统认定用户存在作弊行为,支付宝会冻结用户账号。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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