我半月前跟旅行社去旅游时因下雨天黑滑摔倒伤了左膝关节，现在还在治疗中，旅行社只退了我的旅游费，我从受伤的地方不能行动他们商量叫我坐火车返回我的住处。回来后打电话找她们他们说没办保险，以后叫我把身份证给他们补办了，说看病费用去
损害赔偿
2023-12-07 09:13:04
共有4位律师解答
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旅行社负有一定的责任
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关于旅游维权，首先要保护好自己安全；可以用手机录音，保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决，或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话，实在不行直接报警，寻求帮助。
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在旅游过程中由于旅行社的过错而给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。
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