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我在拼多多上购买了一个王者荣耀账号，已说明不能退款，但到货后，账号的内容与价值严重不符，商家不给退怎么办？

损害赔偿

2023-12-05 10:49:24

您好，建议您和商家好好的沟通一下，颂威律所
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
你好，如果已经约定不退款，那就不能起诉了
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