已经退款给买家，买家拒不归还货物，可以起诉吗？
损害赔偿
2023-12-03 16:18:52
共有3位律师解答
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1、当然可以进行起诉，但是可以先不走法律途径，因为走法律途径处理的话时间会比较长。
2、可以先让相关部门介入调解，调解不成的话再考虑走法律途径维权。
3、如果产品真的存在问题，那就应该在约定或法定的期限内及时提出异议，并保存相关提出质量异议的证据材料 -
法律分析：买家还可以投诉，买家可以联系平台客服进行投诉，说明具体的情况就可以。法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 -
买家退款不退货是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
