快递未经允许被代收点两天之后自动退回怎么办
损害赔偿
2023-12-03 00:47:16
共有3位律师解答
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你好：报警解决依法处理
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快递到了超过一周不去取的话就会自动退回去
如果联系不到收件人也会被退回去,所以没时间去取快递的话可以找人进行代签,或者存放在代收点并支付一些寄存费。
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当然是可以的，你可以先联系那个快递员，说明要拒收，一般快递员会自己去拿快件退回去，在物流显示为客户拒收，就可以了。但是不排除快递员不会给你拒收，只是给你退回去，这个时候你只要向快递公司投诉这个问题了，未经允许私自放在代收点是违反快递法。
虽然是代收点，但是国家邮政局有规定必须征得客户同意的情况下。法律依据：《快递暂行条例》 第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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