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未满十八岁店员就说让我充值会员，充值活动的信息有隐瞒，要求退款后才坦白充值就不能退，这属于欺骗未成年充值吗

互联网纠纷

2023-12-07 10:47:01

根据您的描述，店员在提供充值会员服务时没有充分告知相关政策和退款政策，存在隐瞒和欺骗行为。这种行为可能构成消费欺诈，违反了消费者权益保护法律法规。
您可以先与店员进行沟通，要求其按照您所了解的情况提供相应的服务和政策，并要求退款。如果店员拒绝配合或者态度不好，您可以向当地市场监督管理局或消费者协会等相关机构投诉举报，维护自己的合法权益。同时，建议您在今后的消费过程中保持警惕，谨慎选择商家和服务，避免被虚假宣传和欺骗行为所蒙蔽。
你好，一般未成年充值的话，是可以联系平台客服协商退款的
你好！这个充值金额有多少的
未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：
1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；
2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；
3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。法律依据：《民法典》第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。
法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
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