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你好我想问一下我点超市的外卖点了一个蛋糕，然后蛋糕发霉了我去找商家让他赔偿说了他说让我先退款能接受他的退款吗

损害赔偿

2023-12-22 18:39:26

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
可以要求赔偿，或者向市场监督管理局举报

追问：我让他赔偿一千她不同意接下来要去哪里举报
你好，建议协商解决
你好，建议协商处理
你好，可以起诉解决
如果您的蛋糕发霉了，并且您已经向商家提出了赔偿要求，商家让您先退款，这通常不是理想的解决方案。
首先，退款并不等同于赔偿。退款只是让您退回您支付的款项，而赔偿则是让您得到您所购买的商品或服务的价值。如果商家同意退款，这意味着他们并没有承认他们的错误或提供任何形式的赔偿。
因此，建议您不要接受商家的退款提议，而是要求商家提供更具体的解决方案。您可以要求商家提供一个新的蛋糕或提供其他形式的赔偿，例如折扣或优惠券。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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