您好，我前几天在抖音直播课缴费学习在抖音赚钱，我现在想退费，他们不理我了
损害赔偿
2023-11-28 21:37:19
共有4位律师解答
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你好，你说的情况建议你到抖音客服投诉
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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
协商不成，可以起诉维权
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
