业主在小区内受伤，物业有责任吗
房产纠纷
2023-11-28 16:51:46
共有5位律师解答
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物业服务企业作为小区的管理人，也是承担安全保障义务的主体之一。其承担的安保义务主要是对违反小区安全管理行为的制止义务以及防止小区内出现安全问题的谨慎义务和协助义务。业主在小区内发生意外事故，如果不能证明物业公司在管理过程中存在过错，则物业公司不需要承担民事赔偿责任。
在小区内发生摔伤后，物业公司应积极帮助业主就医，保障业主的健康权。如果摔伤情况严重，应先报警、固定事发现场保存好证据。此外，物业应该履行事前警示、事后配合义务。小区物业除张贴警示标志外还应充分管理好小区，通过管理减少此类事件发生。
《中华人民共和国民法典》
·第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
·第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 -
合同中有规定的，物业有过错的，物业有责任，没规定，没责任
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法律分析：在小区内受到人身伤害分为两种情况，业主受到小区内的公共设施造成人身损害或受到第三人的侵导致的损害。若因住宅小区内的公共设施等物件造成业主财产或者人身损害的，是因物业服务企业的过错导致，物业服务企业应当承担相应的赔偿责任。
在物业服务区域内，因第三人侵造成业主人身或者财产损害的，受害人请求物业服务企业承担赔偿责任的，可根据物业服务企业是否履行相应职责或者履行职责是否存在过错确定物业服务企业应当承担的相应赔偿责任。法律依据：《物业管理条例》 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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