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我在抖音商城买礼物寄给同学，等了六天不仅没寄到还被无缘无故退回商家，退回后也没有告诉我是什么原因导致的退回。经过与快递客服的电话沟通，我知道了是商家的问题，我该要求多少赔偿金？

损害赔偿

2023-11-28 21:28:09

您好根据您的描述消费者协会投诉处理
你好，这个可以与商家协商的
你好！可以找商家处理的
你好这个是可以去投诉的
与卖家进行协商,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
你好，找网站客服投诉处理
如果无法协商，建议诉讼维权
结合实际的损失，予以确定金额。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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