我是二楼住户，房屋因物业总下水管道阻塞进水，造成房屋被淹，楼下房顶漏水，漏水解决后一楼住户向我索赔，我的房屋未装修，未住人，我寻找物业上，物业表示住户自己解决，我该怎么办
房产纠纷
2023-11-24 15:48:13
共有5位律师解答
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你好，根据你的描述物业需要承担一定的责任
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你好很高兴为您服务 稍后请保持电话畅通
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可以找物业来协调，或者请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告，然后可以根据报告向法院提起诉讼。楼上漏水，给当事人造成损失的，只要当事人能够证明是由于楼上住户的原因(过错责任)造成当事人损失的，可以向其主张赔偿。
如果双方对赔偿数额，协商无法达成一致的，应参照民事纠纷处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
