我在抖音上卖熟食，买家收到货吃了说拉肚子告工商局了怎么办局
损害赔偿
2023-11-22 21:54:03
共有2位律师解答
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法律分析：立即拨打12315投诉，等待工商所执法人员立即赶到现场处理，也可以协商处理。按照相关法律规定，生产不符合食品安全标准的食品，或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 -
1.可以向工商部门投诉，投诉受理之后，工商部门可以组织调解。
2.拨打12315，如果遇到食品或者产品质量问题，可以第一时间拨打此号码，后台工作人员，做了登记以后，工商部门会进行解决。
3.向消费者协会投诉，遇到商品欺诈或者是质量问题，也可以通过消费者协会进行举报或者投诉，如果对社会会产生极大的影响，会介入媒体的曝光，这也是消费者进行维权举报的途径。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
