你好，电信没有经过我本人同意增加每个月9.9元消费
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2023-11-22 14:11:05
共有2位律师解答
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电信公司未经过您同意就增加每月9.9元的消费，这种情况可能侵害了您的消费者权益。您可以采取以下措施维护自己的权益：
1. 保留证据：首先，检查您的手机话费账单，确认是否存在未经您同意的额外消费。保留相关证据，如话费账单、消费明细等。
2. 沟通协商：请联系电信公司的客服，说明情况并要求取消额外消费。在沟通过程中，您可以提出自己的诉求，要求对方解释为何未经同意就增加消费。
3. 投诉：如果电信公司未能解决问题，您可以向当地通信管理局或消费者协会投诉。在我国，电信业务经营者应当依法合规经营，保障消费者合法权益。
4. 法律途径：如果以上方法均无法解决问题，您可以考虑寻求法律途径。请教专业律师，了解您的权益，并依法主张权利。
在维权过程中，请保持冷静，确保遵循法律法规的程序。如有需要，您还可以寻求专业法律人士的帮助。希望您能顺利解决问题！ -
你这个情况比较特殊，需要具体和细致的分析研究。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
