您好，我在淘宝双十一当天买的ipad，比平时买的还贵了好几百，客服不给退差价，请问我可以申请投诉吗
损害赔偿
2023-11-22 10:18:53
共有5位律师解答
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您好，如果店铺有什么促销活动或者承诺，但是售价却比平时还贵，是可以投诉的。追问：请问可以在哪里投诉呢，找了商家不给退，也找了淘宝平台还是不给退，请问哪里可以投诉呀解答：您好，淘宝也不管的情况，那您采取这几个渠道
消费者投诉热线：12315（异地投诉需加拨区号）；“电诉宝”（国内知名网络消费纠纷调解平台；网址：315.100EC.CN）。微信公众账号：网购投诉平台（DSWQ315），点击“我要投诉”； -
你好，你可以申请退差价
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可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。
《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
