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网购买电脑,对方一直未发货我就退款了,然后过了几天收到一个包裹,是对方发来的,我需要承担什么责任吗?
互联网纠纷
2023-11-19 21:36:18
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律师解答共有3条
第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼,因为这在民法上也属于
合同纠纷
,对方应当负有发货的义务,如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。
总之,如果卖方不履行任何义务的情况下,你完全可以提起民事诉讼,要求对方继续履行发货的义务,或者是返还货款以及赔偿损失。
找法网咨询顾问
2023.11.19 21:35:50 解答
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你好买东西对方不给发货的话,建议您直接申请退款就可以了,不知道您是通过什么渠道购买,如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的,如果您直接是用微信转账给对方,这种情况就没有办法了。
互联网纠纷律师团队
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2023.11.19 21:36:03 解答
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网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度,例如双方都未收到货和钱,怎么追究责任,买家有付款凭证等
证据
的,可以主张卖方承担责任
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2023.11.19 21:36:18 解答
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